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よくあるご質問

作業日時 | 06月29日(金) 02:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツADSL Bフレッツ(ベーシック・マンション) |
作業地域 | 神奈川県 |
作業内容 | 網終端装置増設工事の為、上記時間内でサービス中断120分程度発生致します。 |
発生日時 | 06月27日(水) 23:09〜23:22 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 東京エリア |
影響内容 | NTT網終端装置(複数台ある内の1台)の一時的高負荷により、一部のユーザ様に通信断が発生致しました。トラヒック収束により現在は回復しております。NTTにて機器、及び通信の正常性は確認出来ておりますので様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 06月26日(火) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 鹿児島全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 06月25日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【北海道】もみじ台/旭川/旭川神楽/旭川東光/永山/岩見沢/桔梗/丘珠/釧路/恵庭/厚別/江別/札幌1外/札幌月寒/札幌西/札幌石山/札幌大麻/札幌東/札幌南/札幌白石/札幌豊平/札幌北/札幌北郷/室蘭/篠路/手稲/春光/小樽2/新琴似/新室西/真駒内/清田/石狩/石狩広島/千歳/川沿/帯広稲田/帯広東/滝川/登別/苫小牧/苫小牧西/苫小牧東/白樺通り/函館/函館松陰/函館北/発寒 【東京都】TTC/井草/稲城坂浜/稲城長沼/羽田/荏原/王子/荻窪/霞ケ関/葛飾/葛西/蒲田/茅場兜/関町/丸の内/亀有/吉原/吉祥寺/砧/久我山/牛込/京橋/金町/銀座/九段別棟/駒込第2/弦巻/向島/江戸川別館/江東/江東辰巳/高円寺/狛江/三鷹/四谷/志村/自由ケ丘/芝/十条/渋谷/駿河台/小岩/小金井/小石川/松沢ビル2/上北沢/新宿/新淀橋/神田/杉並/世田谷/成城/成増/晴海/清瀬/西新井/西新宿/西練馬/石神井/赤羽営業別館/雪ケ谷/千住/浅草/巣鴨/多摩/代々木/大手町FS/大田支店空港/大田支店埠頭/池上/池袋/竹の塚/町田/町田忠生/町田鶴間/町田北忠生/調布/鶴川/田園調布/田端尾久/田無/東久留米/東京綾瀬/東京烏山/東京玉川/東京荒川/東京国分寺/東京三田/東京小平/東京上野/東京城東/東京新有明/東京深川/東京瀬田/東京青山/東京赤坂/東京大久保/東京大崎/東京大森/東京大泉/東京大塚/東京築地/東京中野/東京浜町/東京野方/東銀座/東江戸川/東渋谷/東村山/南板橋別館/馬込/梅島/白金/八王子元横山/八王子浅川/八王子片倉/八王子明神/八王子由木/板橋/品川/武蔵境/武蔵府中/武蔵野/保谷/北町/墨田/本所/目黒本館/矢口/落合別館/練馬 【神奈川県】柿生/幸/幸加瀬/溝ノ口/神奈川橋本/神奈川大塚/菅/川崎別館/川崎北/川崎北子母口/川崎北菅生/川崎北木月/川崎臨港/相模原/相模原田名/相模大野/渡田/登戸/登戸百合ヶ丘 【埼玉県】安行/加須花崎/久喜2/狭山2/狭山入曽/熊谷末広/幸手/行田別館/鴻巣/鴻巣北本/坂戸本町/埼玉羽生/埼玉三郷/埼玉小川別/埼玉深谷2/埼玉川口/埼玉富士見/三ヶ尻/志木/所沢/所沢下富/所沢元町/所沢東/所沢北野/新座/杉戸別館/西戸田/川越/川越霞ヶ関/川越三芳/川越新宿/川口芝/川口青木/草加局舎1/大井/朝霞/鶴ヶ島/東松山4/入間/白岡/鳩ヶ谷/飯能緑町/毛呂山2/鷲宮/蕨戸田 【千葉県】浦安/浦安行徳/我孫子/鎌ヶ谷/鬼高/逆井/湖北/五香/市川/市川原木/市川曽谷/市川大野/市川中山/習志野/松戸/松戸高塚/松戸小金/沼南/上花輪/成田/成田赤坂/千葉船穂/千葉柏/千葉八千代/船橋本町/銚子/田中/南流山/富里/豊四季/薬園台/流山 【茨城県】つくば/稲戸井/茨城勝田/茨城赤塚/茨城東海/下館別館/久慈浜/古河旭/荒川沖/取手/水戸吉田/水戸大町/石岡国府/石岡東/千波/多賀/筑波谷田部/土浦/土浦牛久/土浦佐貫/藤代蔵前/那珂/那珂湊/日立別館/竜ヶ崎 【栃木県】宇都宮/宇都宮中河原/宇都宮平出/江曽島/黒磯/佐野/真岡/雀宮/足利相生/大田原2/栃木/栃木小金井/栃木小山 【群馬県】伊勢崎支別1/館林支別1/桐生錦町/桐生相生/群馬安中/群馬吉岡/群馬渋川/群馬沼田/群馬大泉/群馬長野/群馬富岡/高崎支店別1/高崎問屋町/国領/新群馬町/前橋/前橋元総社/倉賀野/太田九合/大類/宝泉 【新潟県】関屋/坂井輪/三条/山二ツ/女池/小金/新潟/新潟東/新津/新発田/西長岡/石山東/長岡/内野交換所2 【長野県】塩尻/岡谷/下諏訪/後町/松本東館/信越石堂/信濃茅野/信濃吉田/信濃古里/信濃上田/諏訪/須坂/西松本/村井/大豆島/南松本/南長野 【山梨県】甲府/甲府南/甲府北/山梨吉田/小笠原/石和/田富 【静岡県】沼津原/沼津高島/沼津第二/新函南/裾野/中土狩/北田町 |
作業内容 | BAS装置ファームウェアバージョンアップ作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 06月22日(金) 04:00〜07:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 広島県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 06月19日(火) 03:55〜04:07 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 三重エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月18日(月)22:28〜22:40 |
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障害サービス | Bフレッツ(マンション) |
障害地域 | 愛知エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、回復しております。 |
発生日時 | 06月18日(月)16:46〜16:58 |
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障害サービス | Bフレッツ(マンション) |
障害地域 | 兵庫エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、回復しております。機器及び通信の正常性は確認済みです。 |
作業日時 | 06月18日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】羽根/岡崎/上野町/大曽根/大府/道徳/尾張横須賀/平手/豊明/名古屋守山/名東/鳴子第二/矢作/矢田 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 06月16日(土)11:29〜12:01 |
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障害サービス | Bフレッツ(ベーシック) |
障害地域 | 福岡エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、回復しております。機器及び通信の正常性は確認済みです。 |
発生日時 | 06月16日(土) 07:40〜07:52 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 沖縄エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 23:28〜23:37 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 奈良エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 16:02〜16:10 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 滋賀エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 08:17〜08:21 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 01:37〜01:43 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 奈良エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 00:52〜01:00 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月15日(金) 00:34〜00:42 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 佐賀エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施し、機器及び通信の正常性は確認しております。 |
発生日時 | 06月14日(木) 01:46〜01:55 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 長崎エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施して回復しております。 |
発生日時 | 06月14日(木) 01:01〜01:13 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 滋賀エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のインタフェーススタックにより通信断が発生致しました。NTTにて対処を実施して回復しております。 |
発生日時 | 06月13日(水)08:17〜08:37 |
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障害サービス | Bフレッツ(ベーシック) |
障害地域 | 福岡エリア |
影響内容 | NTT網終端装置のポート スタックにより通信断が発生しておりました。NTTにて対処を実施し回復しております。 |
発生日時 | 06月12日(火)18:55〜19:03 |
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障害サービス | Bフレッツ(マンション) |
障害地域 | 福岡エリア |
影響内容 | NTT網終端装置不具合による通信断が発生致しました。NTTにて網終端装置のインターフェイスのリセットを実施し回復。リセット後の通信・機器異常は見られないため様子見対応とさせていただきます。 |
作業日時 | 06月12日(火) 00:00〜02:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 大分県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 06月11日(月)17:28〜20:19 |
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障害サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
障害地域 | 埼玉エリア |
影響内容 | NTTPCレイヤ2スイッチ不具合により通信断が発生致しました。レイヤ2スイッチの筐体交換を実施し回復、交換後の機器及び通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 06月11日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【京都府】祇園別館/京都吉田別館/京都北野/嵯峨2/紫野/朱雀/深草/壬生別館/伏見 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 06月08日(金)21:00〜21:03 |
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障害サービス | ダイヤルアップ |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | NTTPC収容ルータの自律リブートによる通信断が発生いたしました。機器及び通信の正常性確認済みのため様子見とさせていただきます。 |
作業日時 | 06月08日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 愛媛県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 06月07日(木) 02:00〜07:00 |
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作業サービス | AIR-EDGE |
作業地域 | 飯田橋 |
作業内容 | 構成変更工事を実施致します。上記時間内でサービス中断15分程度発生致します。 ※1〜2回(最大2回)断が発生します。いずれも断時間は「ユーザ再接続までの間」となります。 |
発生日時 | 06月05日(火)16:45〜17:39 |
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障害サービス | Bフレッツ(ファミリー) |
障害地域 | 福岡エリア |
影響内容 | 複数台の内1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、一部お客様にて通信断が発生致しました。網終端の交換後、機器及び通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 06月04日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【東京都】九段別棟 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 06月01日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 静岡県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 06月01日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 香川県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 05月30日(水)00:59〜08:31 |
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障害サービス | Bフレッツ(ファミリー) |
障害地域 | 東京エリア |
影響内容 | 高Traffic流入により、NTT網終端装置にて高負荷状態となり、通信断が発生致しました。8:31にTrafficが収束しNTT網終端装置の高負荷状態が改善されました。Traffic収束後の機器及び通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 05月30日(水) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 石川県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月28日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【東京都】TTC/井草/稲城坂浜/稲城長沼/羽田/荏原/王子/荻窪/霞ケ関/葛飾/葛西/蒲田/茅場兜/関町/丸の内/亀有/吉原/砧/久我山/牛込/京橋/金町/銀座/九段別棟/駒込第2/弦巻/向島/江戸川別館/江東/江東辰巳/高円寺/狛江/四谷/志村/自由ケ丘/芝/十条/渋谷/駿河台/小岩/小石川/松沢ビル2/上北沢/新宿/新淀橋/神田/杉並/世田谷/成城/成増/晴海/西新井/西新宿/西練馬/石神井/赤羽営業別館/雪ケ谷/千住/浅草/巣鴨/代々木/大手町FS/大田支店空港/大田支店埠頭/池上池袋/竹の塚/町田北忠生/田園調布/田端尾久/東京綾瀬/東京烏山/東京玉川/東京荒川/東京三田/東京上野/東京城東/東京新有明/東京深川/東京瀬田/東京青山/東京赤坂/東京大久保/東京大崎/東京大森/東京大泉/東京大塚/東京築地/東京中野/東京浜町/東京野方/東銀座/東江戸川/東渋谷/南板橋別館/馬込/梅島/白金/板橋/品川/北町/墨田/本所/目黒本館/矢口/落合別館/練馬 【神奈川県】すみよし台/愛名/伊勢原/衣笠/磯子/荏田/横須賀南/横須賀別館/横浜金沢/横浜港/横浜今井/横浜西/横浜長者町/横浜南/横浜北/岡津/荻野/海老名/柿生/鎌倉腰越/茅ヶ崎/茅ヶ崎松林/寒川/希望が丘/希望が丘西谷/戸塚/戸塚本郷/厚木岡田/厚木支別棟/幸/幸加瀬/港南/港北NT/港洋/溝ノ口/綱島/国府津/座間/桜ヶ丘/小机/小雀/小田原/小田原谷津/松見/松田/新金目/神奈川綾瀬/神奈川鎌倉/神奈川若葉台/神奈川新町/神奈川泉/神奈川大塚/神奈川大和/神奈川中山/神奈川中津/神奈川平戸/秦野/逗子/杉田/菅/瀬谷/川崎別館/川崎北/川崎北子母口/川崎北菅生/川崎北木月/川崎臨港/善行/大船/大庭/大和下鶴間/谷本/長後営別棟/長津田/追浜/鶴巻/鶴見営業所2/田村/渡田/登戸/登戸百合ヶ丘/都岡/東山田/東寺尾/藤沢支別棟C/藤沢新辻堂/南久里浜/南足柄別館/二宮/日吉営業所B/美しが丘/富水/武山/平塚/平塚中里/保土ヶ谷/本牧/野比 【埼玉県】安行/加須花崎/熊谷末広/幸手/行田別館/鴻巣/鴻巣北本/埼玉羽生/埼玉小川別/埼玉深谷2/埼玉川口/三ヶ尻/所沢下富/所沢東/西戸田/川越三芳/川口芝/川口青木/朝霞/東松山4/白岡/飯能緑町/毛呂山2/鷲宮/蕨戸田 【千葉県】浦安/浦安行徳/我孫子/鬼高/逆井/湖北/五香/市川/市川原木/市川曽谷/市川大野/市川中山/松戸/松戸高塚/松戸小金/沼南/上花輪/成田/成田赤坂/千葉船穂/千葉柏/銚子/田中/南流山/富里/流山 【茨城県】つくば/稲戸井/茨城勝田/茨城赤塚/茨城東海/下館別館/久慈浜/古河旭/荒川沖/取手/水戸吉田/水戸大町/石岡国府/石岡東/千波/多賀/筑波谷田部/土浦/土浦牛久/土浦佐貫/藤代蔵前/那珂/那珂湊/日立別館/竜ヶ崎 【栃木県】宇都宮/宇都宮中河原/宇都宮平出/江曽島/黒磯/佐野/真岡/雀宮/足利相生/大田原2/栃木/栃木小金井/栃木小山 【群馬県】伊勢崎支別1/館林支別1/桐生錦町/桐生相生/群馬安中/群馬吉岡/群馬渋川/群馬沼田/群馬大泉/群馬長野/群馬富岡/高崎支店別1/高崎問屋町/国領/新群馬町/前橋/前橋元総社/倉賀野/太田九合/大類/宝泉 br> 【新潟県】関屋/坂井輪/三条/山二ツ/女池/小金/新潟/新潟東/新津/新発田/西長岡/石山東/長岡/内野交換所2 【長野県】塩尻/岡谷/下諏訪/後町/松本東館/信越石堂/信濃茅野/信濃吉田/信濃古里/信濃上田/諏訪/須坂/西松本/村井/大豆島/南松本/南長野 【山梨県】甲府/甲府南/甲府北/山梨吉田/小笠原/石和/田富 【静岡県】沼津原/沼津高島/沼津第二/新函南/裾野/中土狩/北田町 |
作業内容 | BAS装置ファームウェアバージョンアップ作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 05月28日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】稲永/岩倉/笹島/浄心/千種覚王山/猪子石/布池/名古屋金山/名古屋山田/名古屋新東 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 05月26日(土) 18:49〜18:54 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 東京エリア |
影響内容 | 高Traffic流入によるNTT網終端装置の高負荷で、一部のお客様にて通信断が発生致しました。Traffic収束後の機器及び通信正常性確認済であるため様子見とさせていただきます |
作業日時 | 05月25日(金) 02:00〜03:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 奈良県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で60分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月25日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 三重県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月25日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 大阪府全地域 兵庫県の一部地域(伊丹、兵庫川西、兵庫山下、清和台、多田、尼崎、尼崎港、尼崎西、尼崎東、尼崎北、武庫之荘、木津、鎌倉、猪名川ビル) |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月21日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【兵庫県】御影営業所/山田2/大久保/東灘/葺合/兵庫三宮/湊川/有馬/鈴蘭台 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 05月16日(水) 11:07〜11:14 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 大阪エリア |
影響内容 | NTT網終端装置にて一時的に高負荷となり、一部お客様にて通信断が発生しました。現在、機器及び通信の正常性は確認できている為、様子見とさせていただきます。 |
発生日時 | 05月15日(火)18:44〜 05月16日(火)01:35 |
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障害サービス | フレッツ全サービス |
障害地域 | 東日本エリア(東京都/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県/長野県/新潟県/宮城県/福島県/岩手県/青森県/山形県/秋田県/北海道) |
影響内容 | NTT東日本のフレッツ網内にて故障発生いたしました。NTT東日本対処により、フレッツ通信は回復致しました。通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 05月15日(火) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 佐賀県全地域(鳥栖、基山、北茂安、三根、中原ビルを除く) |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月11日(金) 01:00〜03:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 京都府全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 05月09日(水) 03:00〜05:00 |
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作業サービス | Bフレッツをご利用の一部のお客様 |
作業地域 | 秋田県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事の為、上記時間内でサービスが一時的に利用不可になります。 |
発生日時 | 05月06日(日)11:15〜12:57 |
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障害サービス | Bフレッツ(ベーシック) |
障害地域 | 神奈川エリア |
影響内容 | NTT網終端装置(複数台のうち1台)の不具合により一部のお客様に通信断が発生致しました。NTT網終端装置の交換を実施して回復致しました、回復後の機器・通信の正常性は確認済みでございます。 |
作業日時 | 04月27日(金) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 岐阜県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 04月27日(金) 00:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 長崎県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 04月27日(金) 00:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 和歌山県全地域 |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 04月06日(金) 03:00〜05:00 |
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作業サービス | Bフレッツをご利用の一部のお客様 |
作業地域 | 栃木県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事為、上記時間内でサービスが一時的にご利用できない場合があります。 |
作業日時 | 04月26日(木) 00:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 山口県全地域 広島県一部地域(大竹、玖波ビル) |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 04月25日(水) 02:07〜03:19 04:22〜04:25 |
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障害サービス | AIR-EDGE |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | 収容ルータの不具合により通信断が発生しておりました。収容ルータの交換作業を実施し、回復致しました。交換後の機器及び、通信の正常性は確認できております。 |
発生日時 | 04月25日(水)02:07〜02:12(04:25) |
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障害サービス | ダイヤルアップ |
障害地域 | 長野・松本・諏訪AP |
影響内容 | NTTPC収容ルータの不具合による通信断が発生しておりました。収容ルータの交換作業を実施し、回復致しました。 交換後の機器及び、通信の正常性は確認できております。 |
作業日時 | 04月23日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】愛知半田/愛知豊川/愛知豊田/一宮羽根/一宮江南2/一宮神山/稲永/稲沢/稲葉地/羽根/猿投2/岡崎/下之一色/海部/蟹江B/笠寺蒲郡2/刈谷/刈谷安城2/岩倉/広小路/高蔵寺分室/笹島/春日井/勝川/小牧桜井/上野町/浄心/新川清洲/瑞穂通/瀬戸陶栄/西春B/千種覚王山/千種第二/浅井/則武/大曽根/大同/大府/滝子/知立2/猪子石/長久手B/津島藤浪/天白/道徳/熱田別/八事/尾西/尾張旭/尾張一宮/尾張横須賀/布池/平手/碧南2/豊橋/豊橋花田/豊橋岩田/豊橋南栄/豊田高岡/豊田高上/豊田寿3/豊明/味鋺/名古屋金山/名古屋港/名古屋山田/名古屋守山/名古屋新東/名古屋中/名古屋中川/名古屋中村/名古屋東山/名古屋日進/名古屋万場/名古屋緑/名東/鳴子第二/木曽川B/矢作/矢田 【岐阜県】可児/各務原/笠松/岐阜/岐阜羽島/岐阜加納/岐阜関/大垣丸ノ内南/中濃/長森/長良/東濃B/穂積 【静岡県】掛川/向宿/江尻/三保/三方原/焼津/城北/静岡清水/静岡大谷/静岡長沼/静岡電々/静岡島田/静岡八幡/積志/増楽/袋井/大富/中野町/藤枝/磐田/浜松/浜松住吉/浜北/兵太夫/有度/用宗 【三重県】伊賀上野/伊勢志摩2/塩浜/久居/桑名/高茶屋/三ツ谷B/四日市B/四日市富田/室山/庄野/松阪港/津丸之内第3/名張/鈴鹿B館/鈴鹿白子 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 04月23日(月) 00:00〜02:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【佐賀県】神崎 |
作業内容 | 神埼土木事務所施工の一般県道若宮鶴線緊急地方道路整備工事に伴い、支障となるNTT電気通信設備の移転工事を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 04月22日(日)16:15 |
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障害サービス | Bフレッツ、フレッツADSL |
障害地域 | 茨城エリア |
影響内容 | NTT収容ルータにて通信断が発生致しました。回復後の機器および通信正常性は確認できております。 |
発生日時 | 04月21日(土)15:24〜15:26 |
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障害サービス | Bフレッツ |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の自律リブートによる通信断が発生致しました。リブート後の機器及び通信の正常性は確認済みです。 |
作業日時 | 04月13日(金) 02:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 沖縄県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 04月13日(金) 01:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 高知県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 04月11日(水) 05:05〜06:27 |
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障害サービス | AIR-EDGE |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | 収容ルータの不具合により通信断が発生しておりました。現地で収容ルータの電源OFF・ONにより回復しております。 |
作業日時 | 04月11日(水) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 熊本県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 04月10日(火)09:37〜09:49 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 佐賀エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合が発生し通信断が発生ししておりましたが09:49にインターフェースクリアを実施して回復致しました。回復後の機器及び通信正常性確認済です。 |
作業日時 | 04月09日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【京都府】宇治2/賀茂/祇園別館/京都/京都吉田別館/京都桂/京都新田/京都西山/京都醍醐/京都南/京都八幡/京都北野/嵯峨2/山科/山城田辺/紫野/七条/朱雀/城陽/深草/壬生別館/西陣別館/大原野/長岡京/伏見/淀 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 04月06日(金) 06:00〜08:00 |
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作業サービス | Bフレッツ(ベーシック) |
作業地域 | 東京都 |
作業内容 | Bフレッツサービスメンテナンス工事の為、上記時間内でサービスが一時的に一時的にご利用できない場合があります。 |
作業日時 | 04月06日(金) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 福岡県全エリア 佐賀県一部地域(基山、鳥栖、北茂安、三根、中原の各ビル) |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 04月05日(木)18:25〜18:36 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 長崎エリア |
影響内容 | NTT網終端装置自律リブートによる通信断が発生致しました。回復後の通信正常性は確認できております。 |
発生日時 | 04月02日(月)18:49〜18:53 |
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障害サービス | ダイヤルアップ |
障害地域 | 全国エリア |
影響内容 | 収容ルータの自律リブートにより通信断が発生致しました。リブート後の機器及び通信の正常性を確認したため、様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 04月01日(日)08:03〜08:15 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 茨城エリア |
影響内容 | NTT網終端装置にて不具合が発生しておりました。サービス回復後の機器及び、通信正常性はできております。 再発の可能性があるため、NTTにて網終端装置の交換を予定しております。 09:10 〜 09:25 NTTにて網終端装置のパッケージ交換を実施し、回復致しました。交換後の機器及び、通信正常性は確認できております。 |
作業日時 | 03月30日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 兵庫県全エリア(但し、伊丹、兵庫川西、兵庫山下、清和台、多田、猪名川、尼崎、尼崎港、尼崎西、尼崎東、尼崎北、武庫之荘の各ビルを除く) |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 03月27日(火) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 神奈川県 |
作業内容 | 収容変更工事の為、上記時間内で10分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 03月27日(火) 01:00〜02:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 千葉県 |
作業内容 | 収容変更工事の為、上記時間内で10分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 03月26日(月) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | @FreeD |
作業地域 | 全国 |
作業内容 | NTTによる通信設備工事の為、上記時間内で20分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 03月23日(金) 06:00〜09:00 |
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作業サービス | フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツ |
作業地域 | 山形県 |
作業内容 | ルータ設定変更工事の為、上記時間内で10分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 03月23日(金) 06:00〜08:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 京都府、広島県、北海道、宮城県 |
作業内容 | ルータ設定変更工事の為、上記時間内で10分程度通信が不通になります。 |
発生日時 | 03月22日(木)20:37〜20:46 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。 NTTにて網終端装置のポートリセットを実施しサービス回復致しました。 今後の対策として網終端装置の設定変更作業を準備中です。本作業については通信断の伴わない作業となります。 21:13にNTTにて網終端装置の設定変更作業が終了致しました。設定変更後の機器及び通信の正常性は確認できております。 |
作業日時 | 03月22日(木) 12:00〜14:30 |
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作業サービス | ダイヤルアップ |
作業地域 | 堂島 |
作業内容 | 機器移設工事の為、上記時間内で60分程度通信が不通になります。 |
発生日時 | 03月22日(木)01:19〜01:25 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岡山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合により通信断が発生しました。NTTにて遠隔でインタフェースクリアを実施してサービス回復しております。 今後の対策として網終端装置の設定変更作業を準備中です。本作業については通信断の伴わない作業となります。 01:40〜01:45の間で、NTTにて網終端装置の設定変更作業は終了致しております。設定変更後の機器及び通信の正常性は確認できております。 |
発生日時 | 03月21日(水)15:55〜16:01 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岡山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合により通信断が発生しました。NTTにて遠隔でインタフェースクリアを実施し回復しております。 |
発生日時 | 03月20日(火)19:28〜20:13 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岡山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合により通信断が発生いたしました。 NTT網終端装置の遠隔リブートを実施し、回復しました。 |
発生日時 | 03月20日(火)10:19〜10:25 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岐阜エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出来ておりますので様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 03月20日(火) 02:00〜03:30 |
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作業サービス | Bフレッツ(ファミリー系) |
作業地域 | 大阪府 |
作業内容 | 網終端装置増設工事の為、上記時間内で25分程度通信が不通になります。 |
発生日時 | 03月20日(火)02:31〜02:42 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 熊本エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出来ておりますので様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 03月19日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】愛知田原2/愛知豊川/蒲郡2/豊橋/豊橋花田/豊橋岩田/豊橋南栄 【岐阜県】可児/各務原/笠松/岐阜/岐阜羽島/岐阜加納/岐阜関/長森/長良/東濃B/穂積 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 03月16日(金)17:52〜18:16 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岡山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出来おりますので様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 03月15日(木)13:58〜14:04 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 島根エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出来おりますので様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 03月14日(水)18:52〜19:01 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岐阜エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出来ておりますので様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 03月13日(火)20:10〜20:15 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 鹿児島エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の自律リブートにより通信断が発生致しました。リブート後の通信の正常性は確認できております。 |
発生日時 | 03月13日(火)03:46〜03:55 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 佐賀エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の不具合による通信断が発生しておりました。 NTTにて網終端装置のポートリセットを実施し復旧致しました。ポートリセット後の機器及び通信の正常性は確認出おりますので様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 03月12日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【東京都】杉並 【埼玉県】熊谷末広/行田別館/鴻巣/鴻巣北本/埼玉羽生/埼玉深谷2/三ヶ尻 【石川県】粟ケ崎/金石/金沢3/金沢森本/金沢弥生/松任/石川小松/鳴和/野々市 【和歌山県】海南/紀伊/狐島別館/和歌浦別館/和歌山3/和歌山東 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 03月11日(日)22:19〜22:34 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合発生。ポートリセットを実施し、回復致しました。機器及び通信の正常性を確認し、様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 03月11日(日)13:10〜13:22 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岡山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合発生。ポートリセットを実施し、回復致しました。機器及び通信の正常性を確認し、様子見とさせて頂きます。 |
発生日時 | 03月11日(日)01:40〜01:46 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 岐阜エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合発生。ポートリセットを実施し、回復致しました。機器及び通信の正常性を確認し、様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 03月09日(金) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 福井県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 03月07日(水) 03:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツADSL |
作業地域 | 栃木県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事の為、上記時間内でサービスが一時的に利用不可になります。 |
作業日時 | 03月06日(火) 04:00〜07:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 神奈川県 |
作業内容 | 網終端装置増設工事の為、上記時間内でサービス中断90分程度発生致します。 |
作業日時 | 03月06日(火) 02:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 茨城県 |
作業内容 | 網終端装置増設工事の為、上記時間内でサービス中断90分程度発生致します。 |
作業日時 | 03月05日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【神奈川県】保土ヶ谷 【静岡県】掛川/向宿/三方原/焼津/城北/静岡大谷/静岡長沼/静岡電々/静岡島田/静岡八幡/積志/増楽/袋井/大富/中野町/藤枝/磐田/浜松/浜松住吉/浜北/兵太夫/用宗 【三重県】伊賀上野/久居/高茶屋/津丸之内第3/名張 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 03月03日(土)21:37〜21:47 |
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障害サービス | Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック) |
障害地域 | 大分エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合発生。ポートリセットを実施し、回復致しました。機器及び通信の正常性を確認し、様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 03月01日(木) 04:00〜08:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 青森県・秋田県・岩手県・福島県 |
作業内容 | ルーター設定変更工事の為、上記時間内でサービス中断15分程度発生致します。 |
作業日時 | 02月28日(木) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【京都府】深草 |
作業内容 | DSLAM装置制御パッケージを、上位加入者パッケージに対応する制御パッケージへ交換致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月27日(火) 04:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 栃木県 |
作業内容 | 設定変更工事の為、上記時間内でサービス中断15分程度発生致します。 |
作業日時 | 02月27日(火) 04:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ・フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 岐阜県 |
作業内容 | 設定変更工事の為、上記時間内でサービス中断15分程度発生致します。 |
作業日時 | 02月26日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【長野県】後町 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月26日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】愛知豊川 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月23日(金) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 徳島県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 02月22日(木) 13:30〜15:00 |
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作業サービス | ダイヤルアップ |
作業地域 | 千葉県 |
作業内容 | 機器移設工事の為、上記時間内でサービス中断60分程度発生致します。 ※カスタマーコントロールによる転送設定を行います。 |
作業日時 | 02月22日(木) 00:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 滋賀県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 02月20日(火) 05:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 立川 |
作業内容 | 構成変更工事の為、上記時間内でサービス中断30分程度発生致します。 |
作業日時 | 02月20日(火) 04:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツADSL |
作業地域 | 香川県全エリア |
作業内容 | IP通信網設備工事の為、上記時間内で50分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 02月19日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【新潟県】三条 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月19日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【愛知県】豊橋花田 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月17日(土) 01:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 岡山県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 02月12日(月) 20:25〜20:30 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 大阪エリア |
影響内容 | NTT網終端装置(複数台ある内の一部)にてCPU使用率が一時的に高負荷となり、一部お客様にて通信断が発生しました。現在、CPU使用率の高負荷は収束し、機器及び通信の正常性は確認できている為、様子見とさせていただきます。 |
発生日時 | 02月11日(日) 10:13〜10:18 |
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障害サービス | フレッツADSL・Bフレッツ |
障害地域 | 群馬エリア |
影響内容 | 高トラフィック流入にてNTT網終端装置が高負荷となり、一部お客様にて通信断が発生しました。現在、高トラフィックの流入は収束し、機器及び通信の正常性は確認できている為、様子見とさせていただきます。 |
作業日時 | 02月09日(金) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【大阪府】三林 |
作業内容 | DSLAM装置制御パッケージを、上位加入者パッケージに対応する制御パッケージへ交換致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月08日(木) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【京都府】深草 |
作業内容 | DSLAM装置制御パッケージを、上位加入者パッケージに対応する制御パッケージへ交換致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 02月06日(火)14:57〜15:01 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 青森エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の複数台中1台にて高負荷が発生し、一部ユーザで通信断が発生しました。回復後の正常性の確認が取れたため様子見対応とさせていただきます。 |
発生日時 | 02月01日(木)14:18 〜 02月06日(火)14:15 |
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障害サービス | フレッツADSL・Bフレッツ・フレッツ光プレミアム |
障害地域 | 岐阜エリア |
影響内容 | NTT集約ルータの誤設定により通信品質の低下が発生しておりましたが、設定変更を実施して回復しております。 |
作業日時 | 02月06日(火) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツADSL |
作業地域 | 秋田県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事の為、上記時間内でサービスが一時的に利用できなくなります。 |
作業日時 | 02月05日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【長野県】信濃吉田 【三重県】桑名 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 02月02日(金) 01:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 鳥取県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 02月02日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 愛媛県全エリア |
作業内容 | IP通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 01月30日(火) 02:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツADSL |
作業地域 | 岩手県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事の為、サービスが一時的に利用不可になります。 |
発生日時 | 01月29日(月)08:40〜08:42 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 東京エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の複数台あるうち1台に、外部から大量のパケットが流入し、一部のユーザで通信が不安定となりました。現在は、通信の正常性確認済のため、様子見とさせて頂きます。 |
作業日時 | 01月29日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【神奈川県】国府津 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 01月29日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【三重県】塩浜 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 01月27日(土)08:49〜08:51 |
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障害サービス | Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック) |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合が発生。NTTにてポートリセットを実施し回復しましたが、再発の可能性があるため、網終端装置の交換を実施予定です。 <経過1>10:15より開始予定の網終端装置交換作業について日中帯での長時間通信断を伴う作業を中止とし通信断の発生しない機器の設定から実施させて頂きます。 <経過2>20:00より実施しておりました、網終端装置の設定変更作業は終了致しました。 設定変更後の、機器及び通信の正常性は確認できております。 |
作業日時 | 01月27日(土) 02:00〜03:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【兵庫県】広畑 |
作業内容 | GC局中継回線事業者側伝送装置にてパッケージ収容位置変更作業を実施致します。上記時間帯で15分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 01月26日(金)19:46〜20:00 <再発>20:22〜20:27 |
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障害サービス | Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック) |
障害地域 | 富山エリア |
影響内容 | NTT網終端装置で不具合が発生し、NTTにてポートリセットにより回復しました。その後再発しましたがNTTにて同対処し、機器の正常性の確認が取れたため様子見対応とさせていただいております。 |
作業日時 | 01月26日(金) 01:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 高知県全エリア |
作業内容 | IP通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 01月26日(金) 01:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 高知県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
作業日時 | 01月26日(金) 00:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 富山県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 01月24日(日) 09:58〜11:58 |
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障害サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
障害地域 | 近畿/北陸/四国エリア |
影響内容 | 通信機器故障により通信停止がが発生致しました。該当機器交換により復旧し、正常性の確認がとれたため様子見とさせていただきます。 |
作業日時 | 01月24日(水) 03:00〜05:00 |
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作業サービス | フレッツADSL |
作業地域 | 福島県 |
作業内容 | 地域IP網設備(IP通信網サービス接続設備)の緊急メンテナンス工事の為、サービスが一時的に利用不可になります。 |
作業日時 | 01月22日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【長野県】松本東館 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 01月22日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【静岡県】掛川 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 01月21日(日) 01:18〜01:25(05:06) |
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障害サービス | ダイヤルアップ |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | NTTアクセスサーバのカード不具合による通信断が発生しております。現在、故障対応中でございます。尚、01:25にカスタマーコントロールを実施しサービス救済は出来ております。 05:06にカードを交換し回復に至っております。 |
発生日時 | 01月19日(金) 20:51〜21:03 |
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障害サービス | ダイヤルアップ |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | NTTアクセスサーバのカード不具合による通信断が発生しておりました。リブート後の機器及び通信正常性は確認済みであるため、様子見対応とさせていただきます。 ※20:58にカスタマーコントロールを実施し、サービス救済は出来ております。 |
作業日時 | 01月19日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 宮崎県全エリア・鹿児島県全エリア |
作業内容 | IP通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 01月19日(金) 00:00〜02:00 |
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作業サービス | ACCAホームページ・WeatherReport(障害情報とメンテナンス情報) |
作業内容 | ACCAホームページ及びWeatherReport(障害情報とメンテナンス情報)などがご利用いただけなくなります。 ※故障・メンテナンスのユーザーリストの参照が一時的に利用できなくります。 |
作業日時 | 01月18日(木) 06:00〜08:00 |
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作業サービス | ダイヤルアップ |
作業地域 | 京都府 |
作業内容 | 収容変更工事の為、上記時間内でサービス中断60分程度発生致します。 ※カスタマーコントロールによる転送設定を行います。 |
作業日時 | 01月16日(火) 15:00〜16:00 |
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影響サービス | メールサーバー(mail01.manekineko.ne.jp) |
影響ユーザー | メール(mail01)利用ユーザー |
作業内容 | メールサーバー(mail01.manekineko.ne.jp)メンテナンスの為、上記時間帯にてメールの送受信ができない場合がございます。 ※上記時間帯にて送受信時、ユーザー名・パスワードの『ログオン画面』が表示される場合は16時以降に再度送受信をお試しいただくようお願いします。 |
作業日時 | 01月16日(火) 04:00〜06:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 青森県 |
作業内容 | フレッツ網終端装置アドレス変更とPOOLアドレス追加・整備工事の為、上記時間内で60分程度通信が不通になります。 |
発生日時 | 01月15日(月)09:54〜10:15 |
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障害サービス | フレッツ全サービス |
障害地域 | 青森エリア |
影響内容 | NTT網内工事のためMainからBackへルート迂回を実施した際BackルートのNTT中継回線不具合による通信断が発生いたしました。10:15ルート迂回戻しを実施し設備回復しております。通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 01月15日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【神奈川県】小田原 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で90分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 01月15日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【新潟県】関屋/坂井輪/三条/山二ツ/女池/小金/新潟/新潟東/新津/新発田/石山東/内野交換所2> |
作業内容 | ネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
作業日時 | 01月15日(月) 02:00〜06:00 |
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作業サービス | まねきねこADSL(ACCA) |
作業地域 | 【三重県】庄野 |
作業内容 | ユーザー増加に伴うネットワーク構成変更作業を実施致します。上記時間帯で40分程度の一時通信停止が1回発生致します。 |
発生日時 | 01月12日(金) 12:16〜12:30 |
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障害サービス | フレッツISDN |
障害地域 | 鳥取エリア |
影響内容 | NTT網終端装置不具合が発生しておりましたがInterfaceのリセットにて回復致しました。機器、及び通信の正常性は確認出来ております。 |
作業日時 | 01月12日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツ |
作業地域 | 香川県全エリア |
作業内容 | IP通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 |
作業日時 | 01月12日(金) 00:00〜04:00 |
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作業サービス | フレッツ光プレミアム |
作業地域 | 香川県全エリア |
作業内容 | IPv6通信網設備工事の為、上記時間内で90分程度通信が不通になります。 ※工事終了後もインターネット等がご利用できない場合、CTU設定画面へログインし、インターネット等へ再接続して頂きますようお願いします。 |
発生日時 | 01月08日(月)04:16〜04:33 |
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障害サービス | フレッツADSL |
障害地域 | 熊本エリア |
影響内容 | NTT網終端装置の複数台中1台の不具合が発生し、一部ユーザで通信断が発生しました。NTT対処にて回復し、回復後の正常性の確認が取れたため様子見対応とさせていただきます。 |
発生日時 | 01月02日(火) 22:44〜23:02 |
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障害サービス | Air-EDGE |
障害地域 | 全国 |
影響内容 | 通信事業者側の機器不具合による通信断が発生しておりましたが、該当機器の交換を実施し回復。機器及び通信の正常性は確認しております。 |